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吳建國:我(wǒ)們學不了任正非,因爲我(wǒ)們很難脫俗
原創:吳建國 日期:2018-11-15
長青導言
在我(wǒ)的心目中(zhōng),任總是一(yī)位大(dà)俗大(dà)雅之人。俗在言談深入淺出、生(shēng)活随意簡樸;雅在格局高山仰止、胸襟海闊天空。

與企業家交往多了,就能夠走進他們的内心世界。


這個月去(qù)老家山東,和當地的一(yī)位著名企業家一(yī)起吃飯。山東人嘛,喝(hē)上幾杯之後,他就進入了狀态,開(kāi)始發表即興演講,指着公司的人力資(zī)源總監自問自答的說:“你爲什麽沒能把工(gōng)作做得更好呢?在我(wǒ)看來,原因就是你還沒有脫俗。我(wǒ)已經脫俗,我(wǒ)認爲任正非也已經脫俗。”


當衆讓下(xià)屬感到不舒服,在中(zhōng)國企業家中(zhōng)已經司空見慣,是非暫且不論。但他的這番話(huà),卻觸碰到了我(wǒ)的内心。晚上躺在床上,久久沒能入睡。


關于脫俗,相信每個人都有不同的見解。我(wǒ)認爲這位企業家所講的脫俗,就是用一(yī)顆“出世”的心來做“入世”的事。或許有人會問:這不成了“身首分(fēn)離(lí)”,很難操作了嗎(ma)?但是,如果我(wǒ)們用辨證思考的方式來看,這句話(huà)就講得通了,也就是古人所說的“出淤泥而不染,濯清漣而不妖。”或者換一(yī)種更加務實的說法:在不違背内心良知(zhī)的前提之下(xià),采取灰度、妥協的方式來處理現實中(zhōng)的各種問題。


講了這番大(dà)道理,依然會讓人費(fèi)解。不妨用任正非的幾個故事來具體(tǐ)解讀一(yī)下(xià)。


如何看“錢”?


在華爲的經曆中(zhōng),印象最深的就是老闆的“慷慨大(dà)方”。


90年代中(zhōng)期的一(yī)次内部大(dà)會上,任正非很認真的問大(dà)家:“你們知(zhī)道,2000年之後華爲最大(dà)的問題是什麽嗎(ma)?”大(dà)家異口同聲的回答:不知(zhī)道。任正非說:是錢多得不知(zhī)道該怎麽去(qù)花(會場上一(yī)片大(dà)笑……)。他不動聲色的接着說:“你們家選房子的時候,客廳可以小(xiǎo)一(yī)點、卧室可以小(xiǎo)一(yī)點,但是陽台一(yī)定要大(dà)一(yī)點,還要買一(yī)個大(dà)耙子,深圳太潮,天氣好的時候,别忘了經常在陽台上曬錢,否則你的錢就全發黴了(笑聲響徹全場……)。”


華爲采取的“虛拟受限股”(2014年開(kāi)始又(yòu)增加了TUP),讓任總在牢牢把握控制權的同時,成了一(yī)位“散财童子”(視金錢如糞土),個人隻占股權收益分(fēn)配的1.1%,其餘的都給到員(yuán)工(gōng)。記得自己第二年分(fēn)紅的時候,就一(yī)次性的把住房按揭給付清了,感激之心你都能懂。


任正非的“大(dà)方”,不僅僅體(tǐ)現在給員(yuán)工(gōng)分(fēn)錢上,也體(tǐ)現在絕不爲短期利益所惑,堅持長期主義的發展路線。


孫亞芳剛進華爲的時候,任正非讓她去(qù)負責營銷人員(yuán)的培訓工(gōng)作,作爲來自外(wài)企一(yī)線的營銷高手,對這樣的安排非常不解。任正非就對她說:“華爲的營銷人員(yuán),都是從青紗帳裏出來的,頭上紮着白(bái)頭巾、手裏抱着土地雷、腰裏别着手榴彈,去(qù)端鬼子的炮樓,但這種遊擊隊的打法隻能得逞一(yī)時。讓你來負責培訓,就是要幫助華爲解決營銷隊伍從遊擊隊走向正規軍的問題。”一(yī)席話(huà)下(xià)來,孫亞芳終被說服,一(yī)呆就是大(dà)半年,将華爲的銷售隊伍輪訓一(yī)遍之後,她才被派往市場一(yī)線,從區域營銷負責人做起,最終成長爲公司董事長。


我(wǒ)們可以估算一(yī)下(xià),如果讓孫亞芳直接去(qù)當區域營銷領導,以她的卓越能力,一(yī)定可以爲華爲多創造出不菲的業績,但任正非卻不這麽認爲。1998年,他在回憶當年這個“英明決定”的時候對我(wǒ)說:“我(wǒ)知(zhī)道讓她直接去(qù)前線,當年就可以給公司多帶來上千萬的利潤。但是,我(wǒ)們卻因此而損失了未來若幹年幾個億甚至幾十億的利潤。”他想說明的是,遠處看不見的錢往往比眼前的利益更加重要。


任正非的“大(dà)方”,更體(tǐ)現在“心裏裝着的是客戶”。華爲的所有商(shāng)業模式,都是建立在爲客戶持續創造最大(dà)價值的基礎之上的。華爲成長的31年間,多次出現因爲産品質量問題、交付問題導緻客戶的大(dà)規模退貨甚至巨額索賠事件。在這些問題的處理上面,任正非的态度非常堅定而明确,凡事都是從客戶利益的角度出發,再大(dà)的損失我(wǒ)們都必須承擔起來。


“以客戶爲中(zhōng)心”幾乎成了中(zhōng)國企業普遍念叨的口頭價值觀,但真正做到的寥寥無幾。百度當年的“魏則西事件”,就是一(yī)個反面教材。我(wǒ)們還可以接着反思,阿裏的淘寶做到了嗎(ma)?騰訊做得又(yòu)是如何呢?當然,從事消費(fèi)者業務的企業或者上市企業,做到這點更加困難(社會噪音壓力),而從事内容服務的時候,堅守這一(yī)點就變得難乎其難(商(shāng)業之外(wài)的因素)。華爲進入消費(fèi)者領域(手機業務)之後,在這方面還有很大(dà)的提升空間,而任正非反複強調絕不碰“内容”,也是爲了能更好的把握住“以客戶爲中(zhōng)心”的價值底線。


2001年2月,任正非在紀念母親去(qù)世的悼文《我(wǒ)的父親母親》中(zhōng)提到:“我(wǒ)的不自私也是從父母身上看到的,華爲今天這麽成功,與我(wǒ)不自私有一(yī)點關系。”豈止是一(yī)點關系,關系太大(dà)了。這種“成人達己”的價值觀,讓他最終成就了最大(dà)的“自私“——締造一(yī)家偉大(dà)企業。


記得小(xiǎo)時候學校号召我(wǒ)們學雷鋒拾金不昧,但我(wǒ)在馬路上撿到一(yī)分(fēn)錢的時候,還是拿去(qù)賣了糖果吃。心底無私天地寬,說到容易,做到很難啊!



如何看“名”?


百年大(dà)計、安全第一(yī),名聲大(dà)噪容易讓人折壽。


2002年的北(běi)京國際電(diàn)信展上,任正非正在公司展台前接待客戶。一(yī)位上年紀的男子走過來問他,華爲總裁任正非有沒有來?任正非問,你找他有事嗎(ma)?那人回答,也沒什麽事,就是想見見這位能帶領華爲走到今天的傳奇人物(wù)究竟是個什麽樣子。任正非說,實在不湊巧,他今天沒有過來,但我(wǒ)一(yī)定會把你的意思轉達給他。


任總神秘出沒的故事還有很多。有人去(qù)華爲辦事,暈頭轉向地換了一(yī)圈名片,坐定之後才發現自己手裏居然有一(yī)張是任正非的,急忙環顧左右,斯人已蹤影不見。有人在出差去(qù)美國的飛機上與一(yī)位老頭天南(nán)地北(běi)地聊了一(yī)路,事後才被告知(zhī)那就是任正非,剩下(xià)的就是懊悔不叠。


企業家是一(yī)種公認的高危職業,底線就是安全,他堅信隻有安全才可以保證企業持續的發展。畢竟,隻有活下(xià)來的人才能創造曆史。


他老人家不會不知(zhī)道沈萬三、胡雪岩的教訓。因此,保護自己的最好方式就是不要行走在政/商(shāng)河界。他從來不擔任任何社會職務,甚至連工(gōng)商(shāng)聯都不參與。與大(dà)多數知(zhī)名企業家的站台走秀相比,他極少出現在社會公衆的視線之中(zhōng),這麽多年來,他是唯一(yī)一(yī)位沒有獲選中(zhōng)央電(diàn)視台年度十大(dà)經濟人物(wù)的著名企業家(因爲每次都被他拒絕)。


即使迫不得已,2016年參加了全國科技創新大(dà)會并做主題發言,他也是至真至誠、言簡意赅,呼籲國家和社會大(dà)力加強對基礎教育和基礎科學的重視和投入。


在最近剛剛發生(shēng)的聯想投票(piào)門事件中(zhōng),他給柳傳志(zhì)說的除了感謝還是感謝,絕不攪入社會輿論的漩渦裏。對于中(zhōng)興事件,任正非發話(huà)嚴禁任何落井下(xià)石的行爲。他一(yī)再告誡員(yuán)工(gōng):我(wǒ)們一(yī)定要正視美國的強大(dà)和我(wǒ)們之間巨大(dà)的差距,任何場合都不要議論政治話(huà)題,都不要煽動名族主義情緒,踏踏實實磨好自己的“豆腐”。


活下(xià)去(qù),才是硬道理。在如此複雜(zá)多變的全球環境中(zhōng),長期活下(xià)去(qù)變得極其困難。任正非的低調内斂、甘受寂寞,都是爲了實現華爲長期的事業目标。蓋茨、喬布斯都要名,但企業家要的名是企業和企業家精神的代代相傳、基業長青。


記得當年看王石《道路與夢想》的時候,他說當下(xià)中(zhōng)國名利二者不可兩全,他思前想後就舍利而取名,殊不知(zhī)人都會爲名所累,而娶明星這檔子事,更是别讓外(wài)人知(zhī)道爲好。王思聰最近好像也收斂了許多,沒有辦法,木秀于林風必摧之。


另外(wài),顧及個人的表面風光會培養出“馬屁文化”,讓企業内部變得烏煙瘴氣。


任正非經常告誡管理層,我(wǒ)們一(yī)定要眼睛盯着客戶,屁股對着領導。誰要敢拍我(wǒ)的馬屁,那一(yī)定會拍在馬蹄子上。華爲管理層宣誓恪守的“幹部八條”中(zhōng),第一(yī)條就是:“我(wǒ)絕不搞迎來送往,不給上級送禮,不當面贊揚上級,把精力放(fàng)在爲客戶服務上。”華爲視恭維領導爲“精神賄賂”,認爲其危害巨大(dà)。


任正非說自己是一(yī)個理想主義者(注:靠使命驅動,由價值觀護航)。理想主義者不是空想家,需要腳踏實地;理想主義者也不是完人,各種毛病一(yī)大(dà)堆。但與衆不同的是,他能夠悟空凡間、志(zhì)存高遠。


回到文章的主題:我(wǒ)們之所以學不了任正非,因爲我(wǒ)們大(dà)多屬于凡夫俗子,很容易在“功名利祿”面前失去(qù)做事的原則方寸。不是不想堅守,隻是很難守得住。


說到底,脫俗是一(yī)件反人性的事情,隻有依靠内心堅定信仰下(xià)的超人自律才能實現。